W jakich sprawach pisać
- Konto, potwierdzenie adresu i dostęp do serwisu.
- Plany abonamentowe, rozliczenia i rezygnacja.
- Profil hodowli, mioty i działanie narzędzi.
- Nieprawidłowe lub budzące wątpliwości ogłoszenia.
- Ochrona danych osobowych, sprostowanie i usunięcie danych.
- Błędy na stronie i uwagi do treści.
Jak opisać sprawę
Podaj adres e-mail powiązany z kontem, jeśli sprawa go dotyczy. Dodaj adres podstrony oraz krótki opis problemu i oczekiwanego rozwiązania. Nie przesyłaj kodów potwierdzających ani danych, które nie są potrzebne do wyjaśnienia zgłoszenia.
Kiedy odpowiadamy
Odpowiadamy po zapoznaniu się ze zgłoszeniem. Czas zależy od charakteru sprawy i zakresu potrzebnych wyjaśnień. Jeśli brakuje informacji, poprosimy o uzupełnienie wiadomości.
Zasady korzystania z serwisu opisuje regulamin, a sprawy dotyczące danych osobowych wyjaśnia polityka prywatności.